募集の背景

より『包括的な支援』をひとりひとりに届けるために

「困っている子どもを誰一人とりのこさず、学習機会やサポートを届けたい」という想いのもと、スタートしたオンラインでの支援プログラム。経済的に困難を抱えている家庭の子どもたちに学びに接続する機会を届ける『キッカケプログラム』をはじめ、さまざまな理由で不登校になっている子どもたちをサポートする『room-K』など、社会状況に合わせて事業を拡大してきました。

その中でも今回は、支援領域の拡大に合わせ、困難を抱えている子どもたちにオンラインで支援を届ける４つの事業のHRを横断的に担当するメンバーの募集です。より包括的な支援を子ども／保護者に届けるべく、支援現場を「人」の面から支えてくださる方を募集しています。

∇オンライン事業の紹介（一例）
・キッカケプログラム
・オンライン不登校支援プログラム

「人」の領域から、支援現場を支え、事業を推進させる

現在、自治体との連携や、個々の家庭に合わせた支援プログラムの提供など、目の前の子どもたちに向けた最適な支援ができるよう、連携を強めています。そのために重要となるのは、子ども・保護者に直接的に関わり伴走していく人たちの存在です。どんなに質の担保されたプログラムを作れたとしても、そのプログラムを届ける人たちがいなければ、私たちのサービスは提供できません。

そこで、「支援人材の採用・育成・コミュニティマネジメントを一気通貫して行うためのHRチーム」を新設します。入職後は、採用領域をメインに携わっていただきたいと考えています。

「想い」を持っている人たちを見つけ、その「想い」に寄り添いながら持続的に育み、事業を推進させることのできる組織を作るというHRチームのミッションに共感し、一緒に考えながら走っていける方からのご応募をお待ちしています。

仕事内容

オンライン事業部の直接支援人材にかかわる人事業務を主に担当いただきます。
まずは採用業務を中心に、事業責任者と採用計画・要件について検討する上流工程から、応募者一人ひとりとのコミュニケーションまで、一気通貫して担当します。
また、組織開発や人事制度企画にも携わっていただく予定です。

∇採用や育成に携わるポジションや組織規模
HRチームが採用や育成の対象としているのは、オンライン事業部で子どもたちに対して直接支援を担う約180名の業務委託スタッフです。子どもや保護者との定期的な面談を担当する「メンター」、個別最適な支援計画を策定し実行する「支援計画コーディネーター」、教科学習やイラストなどの習い事プログラムを企画・運営する「講師」など、多くのポジションが存在します。

〈具体的な業務の一例〉

∇採用業務
＊採用計画・要件についての検討／企画
＊採用チャネルの選定・実行
＊求人票・募集ページの作成
＊各種Web媒体の運用（Wantedy、Green、Activo等）
＊Web広告の運用（SNS広告中心）
＊リファラル採用の企画・推進
＊アルムナイ施策の企画・推進
＊応募者対応・書類選考
＊候補者との面接・面談
＊入社後のオンボーディング支援

∇組織開発・人材開発・制度運用業務
＊エンゲージメントサーベイの運用
＊業務委託パートナーの報酬設計
＊スキルアップ研修の開発

〈将来的に携わっていただきたい業務の一例〉

＊システム・ツールを活用した採用プロセスの分析・効率化
＊全社規模での人材戦略・採用戦略の立案
＊支援人材ブランディングを含めた対外発信
＊タレントマネジメント領域

仕事のやりがい

HRチームは、事業戦略のなかでも重要な位置にある「人材戦略」に大きく関わっています。
事業の進む方向を踏まえて人員計画や育成計画を策定することはもちろん、いまあるリソースの活用方針を含めて、事業の舵を取るうえで大きな役割を担っているチームです。

また、オンラインでの支援は「フルリモートで、日本中・世界中どこにいても、子ども／保護者の支援に携わることができる」ため、場所を選ばずに誰でも支援の担い手となれることが大きな特徴です。その支援人材を見つけ、育み、そして社会に輩出をしていくというサイクルをゼロから作ることができる仕事です。

加えて、1ポジション1名の採用から、年間50人以上の新規採用を行うポジションまで様々な採用形態があり、学生人材から有資格者の専門人材までポジションの要件も多様なため、それぞれに合った採用手法を用いて採用成功に導く必要があります。

『子どもの居場所』として、社会からオンライン上での支援が注目を集める中、既存のやり方に捉われずに採用・育成分野にチャレンジができることに加え、実施した施策を全社に展開することもできます。子ども／保護者の包括的支援を掲げる事業の拡大期を「人材面」から支え、推進することにコミットしてくださる方のご応募をお待ちしています！

スタッフの1日

在宅勤務がメインですが、現在は週1回ほど高円寺オフィスに出社して、顔を合わせて仕事する機会を設けています。また、リモートワークの日もZoom上の仮想オフィスで勤務するなど、工夫しながら連携を深めています。その他、日常的なコミュニケーションには、Slack、LINE WORKS、Google Workspace などを用いています。

●ある日のスタッフの1日
― 10:00 採用候補者からのメールチェック／調整対応
― 11:00 現場支援人材の採用モニタリングMTG
― 12:00 全社横断型の人材育成MTG
― 13:00 休憩
― 14:00 従業員のエンゲージメント調査分析
― 16:00 支援現場の人材開発MTGに出席
― 17:00 作業時間
― 18:00 採用候補者対応と面接官への引き継ぎ作成
― 19:00 退勤

※時期により、現場支援人材の研修（20:00~22:00)などに出席いただくことがあります
※採用候補者との面接が19:00以降に実施される可能性があります